Tagastusõigus

Kehtivad alates 30.10.2026

1. 14-päevane taganemisõigus

Vastavalt võlaõigusseadusele on Ostjal õigus E-poest ostetud kaubast taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, ilma põhjust avaldamata.

2. Taganemise teavitus

Taganemissoovist tuleb Müüjat teavitada kirjalikult e-posti teel info@mercedesbenzvaruosad.ee või WhatsAppi kaudu +372 5024 583, märkides tellimuse numbri ja tagastatava toote.

3. Kauba tagastamine

Kaup tuleb tagastada komplektsena ja võimalusel originaalpakendis. Ostja vastutab kauba väärtuse vähenemise eest üksnes ulatuses, mis on tingitud kauba kasutamisest muul viisil, kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks.

Tagastuskulud kannab Ostja. Müüja ei hüvita posti-/saatmiskulusid.

Tagastusaadress: Vana-Tartu mnt 74, Peetri (eelnev kokkulepe e-postiga).

4. Raha tagastamine

Müüja tagastab kogu tasutud summa, sealhulgas standardse kohaletoimetamise kulu, hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest.

Kui Ostja valis Müüja pakutud tavapärasest kõige odavamast tarneviisist kallima tarneviisi, ei pea Müüja kallima tarneviisi lisakulu tagastama.

Müüjal on õigus raha tagastamisega viivitada kuni kauba tagasisaamiseni või kuni Ostja on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta — olenevalt sellest, kumb toimub varem. Raha tagastamine ei sõltu sellest, millal Saksamaa tarnija/hulgimüüja on kauba omalt poolt vastu võtnud või kinnitanud — Müüja vastutab tagastuse õigeaegse teostamise eest Ostja ees sõltumata enda kokkulepetest kolmandate osapooltega.

Raha kantakse tagasi samale arvelduskontole, millelt makse algselt sooritati.

5. Erandid

Taganemisõigust ei ole, kui kaup on valmistatud Ostja esitatud tingimuste järgi või on selgelt kohandatud konkreetsele isikule. Olemasoleva laoseisus oleva originaalvaruosa valimine ja tellimine VIN-koodi või OE-koodi alusel ei ole eritellimus käesoleva punkti tähenduses.