Tagastusõigus

Kehtivad alates 17.6.2026

1. 14-päevane taganemisõigus

Vastavalt võlaõigusseadusele on Ostjal õigus E-poest ostetud kaubast taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, ilma põhjust avaldamata.

2. Taganemise teavitus

Taganemissoovist tuleb Müüjat teavitada kirjalikult e-posti teel ascmotors@hotmail.com või WhatsAppi kaudu +372 5024 583, märkides tellimuse numbri ja tagastatava toote.

3. Kauba tagastamine

Kaup tuleb tagastada originaalpakendis, kasutamata ja kahjustamata kujul.
Tagastuskulud kannab Ostja. Müüja ei hüvita posti-/saatmiskulusid.
Tagastusaadress: Vana-Tartu mnt 74, Peetri (eelnev kokkulepe e-postiga).

4. Raha tagastamine

Raha tagastatakse Ostjale alles peale seda, kui Saksamaa hulgimüüja (algne tarnija) on tagastatud kauba kätte saanud ja tagastuse kinnitanud. See protsess võib võtta kuni mitu nädalat sõltuvalt logistikast ja Saksamaa partneri töökiirusest.

Raha kantakse tagasi samale arvelduskontole, millelt makse algselt sooritati.

5. Erandid

Taganemisõigust ei ole, kui:

Kaup on spetsiaalselt kliendi VIN-koodi alusel tellitud (eritellimus)
Kaup on paigaldatud või selle pakend on rikutud viisil, mis takistab edasimüüki
Kaup on tarbitav (näiteks õli, vedelikud) ja pakend on avatud

6. Defektne kaup

Kui kaup osutub defektseks, saadab Ostja kohe pildid ja kirjelduse e-postile. Sellisel juhul kannab tagastuskulud Müüja ning kaup vahetatakse või raha tagastatakse vastavalt kokkuleppele.

7. Kontakt

ASC Motors OÜ
Vana-Tartu mnt 74, Peetri
+372 5024 583 · ascmotors@hotmail.com